04/11
早上醒來看到簡訊:
PayPal:你的 PayPal 帳戶在 2020年4月10日發送了 $282.00 USD的款項給ALASKA OF BROWARD如需其他詳細資料,請登入 PayPal。
台新信用卡簡訊通知有刷一筆新台幣約8850的款項
那時間我還在睡,而且我沒用PayPal
想要登陸PayPal
發現帳戶被關閉,完全沒有辦法登陸PayPal
只好先打電話給信用卡客服,說明該筆款項被盜刷
該信用卡也先停用~
後續…等信用卡那邊通知了!
應該是前幾天上網被植入木馬
那時候有發現不知名程式一直在自動下載安裝
雖然說用了掃木馬程式處理
我想那時候Paypal帳戶已經被盜了
偏偏我忘了把綁定的信用卡解除
然後就被盜刷了
這個盜刷還真狠,盜刷完該PayPal帳戶還關閉
害我不能登入PayPal帳戶去針對該款項做申訴
只能針對信用卡部分去做處理
04/13
打電話去PayPal客服
告知我被盜刷以及帳戶被關閉
詢問我的帳戶名稱後核對個人資料
PayPal客服說明該帳戶在04/11早上6點有刷一筆美金282元,同時該帳戶隨後就關閉
他會幫我處理該筆款項,需要2-3工作天
我信用卡結帳日為每月12號
查詢APP帳單,該筆盜刷目前沒列入帳單中
04/14
早上
信用卡公司打電話來,說明會寄給我信用卡爭議帳款聲明書
請我填寫,三天內處理
中午
PayPal客服來電(號碼顯示為86大陸)
回報說該筆美金282元已經刷退….
04/23
信用卡客服來電告知
該筆PayPal款項已經在4月15日的時候刷退
事情到這邊算是告一段落